AVISO DE PRIVACIDAD CLARINS DE MEXICO, S.A. DE C.V.

Clarins de M茅xico S.A. de C.V., en lo sucesivo Clarins, con domicilio en Alfredo Musset N潞 35 Col. Reforma Polanco, C.P. 11550 M茅xico, en cumplimiento a la Ley Federal de Protecci贸n de Datos Personales en Posesi贸n de los Particulares, pone a su disposici贸n las presentes Pol铆ticas de Privacidad.

Tipo de informaci贸n que se obtiene.

el concepto "datos personales" en esta pol铆tica se refiere a toda aquella informaci贸n de car谩cter personal que pueda ser usada para identificaci贸n del Usuario recabada por Clarins directamente, por medio de diversas fuentes o a trav茅s de sus agentes. Usted puede elegir el proporcionarnos su informaci贸n personal de distintas maneras, como puede ser cuando participa en una oferta, promoci贸n o llenado de la tarjeta c贸mplice cuando hace una compra en nuestras tiendas, o cuando nos contacta directamente.

Se ampara en esta pol铆tica de privacidad todos los datos personales que el usuario ingrese voluntariamente a diversas fuentes objeto de la presente pol铆tica, durante el proceso de registro y/o en cualquier otra ocasi贸n; Clarins puede usar esta informacion para sistemas administrativos o para recolectar cierta informaci贸n adicional, la cual tendr谩 el mismo car谩cter de confidencial.

Le suplicamos considere que para poder proporcionarle nuestros productos y/o servicios adecuadamente recabaremos ciertos datos personales que son considerados como datos personales sensibles conforme a la Ley de Protecci贸n de Datos Personales en Posesi贸n de los Particulares.

Datos personales que se recaban.

Clarins podr谩 recabar y, en su caso, tratar los datos personales que a continuaci贸n se mencionan:

  • Nombre completo
  • Edad
  • Fecha de nacimiento
  • G茅nero
  • Domicilio
  • Nacionalidad
  • Correo electr贸nico
  • Tel茅fono particular, del trabajo, celular
  • Tipo de piel
  • Preocupaciones
  • Informaci贸n sobre c贸mo se enter贸 de los productos, tratamientos y/o servicios

Clarins tambi茅n podr谩 tratar los siguientes datos personales considerados sensibles:

  • Informaci贸n general en relaci贸n con su estado de salud
  • Informaci贸n respecto a los productos y/o tratamientos que el Usuario adquiere
  • Enfermedades que padece o ha padecido
  • Efectos adversos al uso de determinados medicamentos
  • Medicamentos o productos utilizados; periodo del tratamiento, esquema de administraci贸n o uso, tiempo indicado de administraci贸n o uso
  • Registro de compras de productos
  • Estudios sobre efectividad de productos y/o tratamientos

Clarins hace del conocimiento de el Usuario que podr谩n tratarse otros datos personales, sensibles y no sensibles, que no se incluyan en el listado anterior siempre y cuando dichos datos se consideren de la misma naturaleza y su uso no sea desmesurado respecto a las finalidades para las cuales se recaban.

Finalidad que tendr谩 la informaci贸n y Transferencia de Datos.

Los datos personales contenidos en la informaci贸n confidencial, son utilizados para proveer al Usuario un servicio personalizado y acorde a sus necesidades.

Clarins se compromete a proporcionar los mecanismos de seguridad necesarios para resguardar dicha informaci贸n evitando el acceso a la misma por gente externa al mismo, sin embargo, el Usuario podr谩 limitar el tratamiento de sus datos personales mediante los derechos de acceso, rectificaci贸n, cancelaci贸n y oposici贸n.

Es importante considerar que Clarins podr谩 utilizar sus datos con el prop贸sito de ofrecerle servicios y productos relacionados directamente con Clarins.

Gesti贸n e-Commerce.

Se hace saber que los Datos Personales de identificaci贸n y contacto incluyendo nombre, tel茅fono, correo electr贸nico, geo-localizaci贸n, financiero (en caso de generar ventas a trav茅s de nuestro sitio web mediante el uso de tarjetas de cr茅dito, d茅bito u otro medio de pago en l铆nea) o alguno otro requerido, as铆 como los Datos Sensibles (en lo sucesivo los 鈥淒atos鈥), son tratados por Clarins de M茅xico S.A. de C.V., en su calidad de responsable, con las finalidades que de manera enunciativa se se帽alan a continuaci贸n:

  • - Env铆o de promociones previa aceptaci贸n a su correo electr贸nico.
  • - Compras en l铆nea.
  • - Base de Datos de Ventas.
  • - Cuenta en l铆nea para compra y venta en l铆nea as铆 como recepci贸n de mercanc铆a a domicilio.
  • - Creaci贸n del pedido y entrega del o los productos.
  • - Notificaci贸n del status del env铆o de mercanc铆a.
  • - Apertura de proceso de pago y facturaci贸n.
  • - Atenci贸n de dudas, quejas, comentarios, sugerencias o devoluciones de ser el caso.
  • - Elaboraci贸n de estudios y an谩lisis de segmentaci贸n de mercado, para realizaci贸n de estad铆sticas y mercadotecnia.
  • - Invitaciones para participar en concursos, eventos, sorteos o promociones en redes sociales.

Desde luego se podr谩虂 manifestar expresamente su negativa para el tratamiento de sus Datos Personales respecto de las finalidades secundarias en un plazo de 3 d铆as h谩biles posteriores al otorgamiento de su consentimiento al presente Aviso de Privacidad.

Se hace de su conocimiento que una vez registrada su cuenta, gestionada una compraventa o al momento de inscribirse a nuestro Newsletter, otorga su consentimiento expreso para que recabemos sus Datos para efectos de lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.

Adicionalmente, Clarins de M茅xico S.A. de C.V., podr谩 recopilar informaci贸n dentro de compras en l铆nea como la direcci贸n IP, direcci贸n MAC, el navegador del usuario, el nombre del dominio y p谩ginas espec铆ficas dentro del sitio a trav茅s de las cuales tuvo acceso, as铆虂 como el tiempo de interacci贸n con la p谩gina de internet de Clarins, cookies y web beacons. Lo anterior se solicita a efecto del llenado y an谩lisis de estad铆sticas de comportamiento en la navegaci贸n por el sitio web.

Se le hace de su conocimiento, que al momento en que se genere una compra en l铆nea, se le solicitar谩n datos bancarios, mismos que se manejar谩n de forma segura, confidencial e 铆ntegra. Sus Datos ser谩n tratados con base en los principios de licitud, consentimiento, informacio虂n, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en te虂rminos de la Legislacio虂n, manteniendo la confidencialidad de los mismos.

Confidencialidad de la informaci贸n.

S贸lo personal autorizado, que ha cumplido y observado los correspondientes requisitos de confidencialidad, podr谩 participar en el tratamiento de sus datos personales. el personal autorizado tiene prohibido permitir el acceso de personas no autorizadas y utilizar sus datos personales para fines distintos a los establecidos en las presentes Pol铆ticas de Privacidad.

De acuerdo a lo explicado anteriormente, el Usuario entiende y concuerda en que esta pol铆tica de privacidad no aplica a la informaci贸n que el Usuario proporcione voluntariamente al comunicarse con otras personas mediante correspondencia electr贸nica, u otras actividades similares. Es responsabilidad del Usuario ser prudente en el tipo de informaci贸n que entrega al participar en estas actividades p煤blicas.

Clarins no se hace responsable por los datos que los usuarios brinden a terceros que llegasen a tener promociones o ligas a registros de datos de su propia utilidad.

Medios para ejercer los Derechos ARCO.

Conforme a la Ley Federal de Protecci贸n de Datos Personales en Posesi贸n de los Particulares usted tiene el derecho de ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificaci贸n, cancelaci贸n y oposici贸n (los 鈥淒erechos ARCO鈥) directamente ante el Comit茅 de Protecci贸n de Datos Clarins.

  • Acceso y Rectificaci贸n. el usuario podr谩 solicitar que Clarins le haga saber los datos personales que Clarins y/o conserva en sus expedientes y bases de datos, el Usuario puede requerir que en caso de existir alg煤n error en ellos se rectifiquen; tambi茅n el Usuario puede solicitar que se cancelen de bases de datos propiedad de Clarins u oponerse a su tratamiento.
  • Cancelaci贸n. el usuario puede solicitar que se cancelen los datos personales, lo puede hacer personalmente o por conducto de su representante legal, debidamente acreditado.

Es importante considerar que s贸lo si eres el titular de los datos personales podr谩s solicitar que se otorgue acceso, rectifique, cancele o se haga efectivo el derecho de oposici贸n, siempre que se encuentren en un sistema de datos personales en posesi贸n de Clarins. Por lo tanto, en este tipo de solicitudes ser谩 indispensable que acredites tu identidad o bien, la personalidad de tu representante legal (si nombras a uno con facultades para ello) para poder entregarte el resultado del derecho ejercido.

Comit茅 de Protecci贸n de Datos Clarins.

Usted podr谩 dirigir cualquier pregunta o comentario respecto del presente Aviso de Privacidad o ejercitar los derechos que por la Ley Federal de Protecci贸n de Datos Personales en Posesi贸n de los Particulares le correspondan, ante el Comit茅 de Protecci贸n de Datos Clarins ubicado en Alfredo Musset N潞 35 Col. Reforma Polanco, C.P. 11550, M茅xico, D.F. o al correo electr贸nico: protecciondatos.mx@clarins.com