Clarins T.R.U.S.T. TODOS NUESTROS COMPROMISOS

Trazabilidad ejemplar

Origen, composici贸n, abastecimiento... Ahora m谩s que nunca, transparencia total en nuestros tratamientos

En Clarins, este enfoque siempre ha guiado nuestro trabajo y estamos orgullosos de poder ofrecerte informaci贸n para realizar un seguimiento de nuestros productos, desde su origen hasta tus manos.

Un seguimiento del producto
desde su origen a tus manos

Clarins T.R.U.S.T.

Trazabilidad - Responsabilidad - Unicidad - Seguridad - Transparencia

Gracias a la plataforma Clarins T.R.U.S.T., basada en la tecnolog铆a "blockchain", podr谩s consultar las diferentes etapas de preparaci贸n y fabricaci贸n de todos nuestros tratamientos, los conocimientos t茅cnicos empleados y las distintas plantas que los componen: origen geogr谩fico, modalidad de cosechado, certificaciones...

Una transparencia total, reflejo de la relaci贸n de confianza que siempre nos ha unido a nuestros clientes.

Trazabilidad

Un seguimiento del producto
desde su origen a tus manos

La tecnolog铆a "blockchain"

Una muestra de confianza

Clarins T.R.U.S.T. es una plataforma basada en un sistema de "blockchain". Esto significa que a cada producto se le asigna un n煤mero de seguimiento y que los datos que contiene son actualizados por nuestros proveedores en tiempo real y de forma infalsificable. Una muestra de fiabilidad, seguridad y transparencia absolutas para nuestros clientes.

Cadena de bloques

Un seguimiento del producto
desde su origen a tus manos

Una iniciativa de progreso continuo

Clarins T.R.U.S.T. es el reflejo de una ambiciosa iniciativa que requiere tiempo para crecer... A d铆a de hoy, son ya m谩s de 50 los productos (junto con todas las plantas empleadas en su elaboraci贸n) cuya trazabilidad puedes consultar accediendo a Clarins T.R.U.S.T. A lo largo de este a帽o, se a帽adir谩n numerosos productos a la lista y, con el tiempo, se incluir谩 todo nuestro cat谩logo de tratamientos.

Progreso
Una planta
Clarins T.R.U.S.T. ya cuenta con
Dibujo de una planta
+60

plantas

Dise帽o de un tarro de Clarins
+50

productos

trazados en 2023

Dise帽o de una pir谩mide elaborada con tarros de productos Clarins

Objetivo:

llegar al 100%

de nuestro cat谩logo para 2025

Una fotograf铆a de una planta

Todo sobre los productos que utilizas

en solo unos clics

Gracias a Clarins T.R.U.S.T. podr谩s acceder f谩cilmente a toda la informaci贸n disponible sobre los productos que utilizas:

P谩gina del producto

Escanea el c贸digo QR que encontrar谩s en el envase para acceder a la ficha del producto en Clarins.com

A continuaci贸n, haz clic en el enlace de Clarins T.R.U.S.T.

C贸digo de barras

Introduce y confirma el n煤mero de lote indicado en el producto

Dise帽o de un producto Clarins y una lupa

Aqu铆 encontrar谩s toda la informaci贸n sobre tu tratamiento: el origen de los ingredientes, su elaboraci贸n, la calidad, el envasado...

Mapamundi

Descubre m谩s detalles sobre nuestras filiales en todo el mundo

Clarins T.R.U.S.T.
Clarins T.R.U.S.T.

Un seguimiento del producto desde el origen a tus manos

CONSULTA LA TRAZABILIDAD DE TU PRODUCTO

驴Qu茅 informaci贸n puedo encontrar en la plataforma Clarins T.R.U.S.T.?

驴La plataforma Clarins T.R.U.S.T. se aplica tanto a los productos de tratamiento como a los de maquillaje?

Por ahora, la plataforma Clarins T.R.U.S.T. se enfoca a los productos de tratamiento. El proceso de desarrollo de Clarins T.R.U.S.T. ser谩 progresivo, y ser谩 en fases posteriores cuando se incorporar谩n los productos de maquillaje.

驴La plataforma Clarins T.R.U.S.T. se aplica a todos los formatos de productos (muestras, sachets...)?

La informaci贸n proporcionada en Clarins T.R.U.S.T. solo es v谩lida para productos de venta.

驴Por qu茅 Clarins T.R.U.S.T. no se aplica a los envases?

La plataforma Clarins T.R.U.S.T. se desarrollar谩 en varias fases. A corto plazo, Clarins ha dado prioridad a los ingredientes de nuestras f贸rmulas para el cuidado de la piel.

驴Se incluir谩n todos los productos de Clarins para el cuidado de la piel?

La plataforma Clarins T.R.U.S.T. se basa en la tecnolog铆a 鈥渂lockchain鈥 (cadena de bloques), que solo se aplica a los productos de Clarins de producci贸n interna. Nuestro objetivo es incluir todos nuestros productos para el cuidado de la piel en Clarins T.R.U.S.T. para 2025, con la excepci贸n de los productos externalizados fabricados por empresas independientes. Trabajamos con subcontratistas cuando el proceso de desarrollo de un producto requiere un saber hacer o unos procedimientos espec铆ficos que no pueden llevarse a cabo en nuestras instalaciones de Pontoise. Todos nuestros productos externalizados respetan los mismos estrictos criterios de calidad que los de producci贸n interna.

Ingredientes y f贸rmulas

驴Se podr谩 consultar la trazabilidad de todos los ingredientes de nuestras f贸rmulas en Clarins T.R.U.S.T.?

Por ahora, la plataforma Clarins T.R.U.S.T. solo se aplica a los ingredientes de origen vegetal, que son la base de nuestro abastecimiento responsable. La informaci贸n sobre otros ingredientes de la f贸rmula 鈥攃omo conservantes, agentes que aportan textura o filtros solares鈥 se detalla en el sitio web de Clarins para cada producto.

驴Se podr谩 consultar la trazabilidad de todas las plantas del Herbario Clarins?

Nuestro objetivo es que todas las plantas incluidas en el Herbario Clarins sean trazables en Clarins T.R.U.S.T. en 2025.

驴Por qu茅 algunas plantas cuentan con dos or铆genes diferentes?

Para proteger nuestras cosechas de las posibles inclemencias meteorol贸gicas, intentamos priorizar al menos dos or铆genes para cada planta de nuestro Herbario. Todos nuestros productores siguen unas estrictas directrices establecidas por nuestros expertos para garantizar una calidad id茅ntica en todas las plantas recolectadas, independientemente de su procedencia.

驴Por qu茅 Clarins no se abastece de plantas exclusivamente en Francia?

Clarins da prioridad al abastecimiento en Francia siempre que es posible. Sin embargo, en algunos casos solo las plantas de zonas m谩s lejanas tienen las propiedades espec铆ficas que buscan nuestros expertos en fitoqu铆mica. El abastecimiento de ciertos ingredientes procedentes de pa铆ses con un 脥ndice de Desarrollo Humano (IDH) nos permite apoyar a una docena de programas de comercio justo en todo el mundo, en pa铆ses como Madagascar y Burkina Faso. Esto tambi茅n nos ayuda a fomentar que las poblaciones locales desarrollen y mejoren su saber hacer y su econom铆a local, respetando al mismo tiempo los recursos locales.

Socios y agricultura org谩nica

驴Qu茅 significa "CCF" (Hacienda Clarins certifica)?

Los socios con la marca CCF cumplen los requisitos m谩s exigentes para el abastecimiento de nuestras plantas, tal y como se define en nuestra Carta del abastecimiento responsable, disponible en Clarins.com. Los criterios son: agricultura org谩nica certificada + trazabilidad hasta la zona de cosecha + un contrato a largo plazo entre Clarins y el proveedor.

驴Por qu茅 Clarins no se limita al uso de ingredientes bio?

Nuestra Carta de Abastecimiento Responsable se basa en los criterios utilizados para las pr谩cticas agr铆colas regenerativas, que son a煤n m谩s exigentes que los utilizados para garantizar que los ingredientes sean ecol贸gicos. Para ser clasificados como aptos para la agricultura regenerativa, los procesos y los ingredientes deben garantizar la defensa del medio ambiente, respetando a las poblaciones locales, un compromiso en l铆nea con la filosof铆a de Clarins.
Dicho esto, Clarins da prioridad a los extractos vegetales recolectados mediante agricultura org谩nica certificada. Actualmente, el 59% de nuestro Herbario est谩 compuesto de plantas org谩nicas. Nuestro objetivo es llegar al 80% para 2025.
En el caso de los ingredientes que no son de cultivo ecol贸gico ni tienen certificaci贸n bio, trabajamos en la medida de lo posible para convertirlos en ecol贸gicos con nuestros proveedores. Solo en 2021, hemos apoyado y aprobado 13 conversiones a la agricultura ecol贸gica.

Elaboraci贸n y seguridad de los productos

驴Qu茅 significa la fecha de fabricaci贸n que aparece en Clarins T.R.U.S.T.?

La fecha de fabricaci贸n hace referencia a la fecha en que se realiz贸 el envasado del producto a granel. En otras palabras, es la fecha en la que se empaquet贸 tu producto.

驴Durante cu谩nto tiempo es seguro utilizar mi producto?

En Clarins, el per铆odo de conservaci贸n de todos nuestros cosm茅ticos est谩 fijado en 36 meses si se almacenan en condiciones adecuadas, a menos que se indique lo contrario en el envase. Comprueba el per铆odo de conservaci贸n posterior a la apertura que figura en la etiqueta (a menudo en forma de envase con un n煤mero al lado). Los consumidores pueden identificar esta informaci贸n en la parte posterior de todos nuestros envases para saber durante cu谩ntos meses se puede utilizar como m铆nimo el producto tras su apertura.

驴Perder谩 eficacia el producto una vez abierto?

El cuidado de todos nuestros productos es una prioridad absoluta para Clarins. Por ello, la calidad y las propiedades de nuestras f贸rmulas est谩n garantizadas dentro del l铆mite del per铆odo de conservaci贸n de 36 meses para su consumo y del per铆odo posterior a la apertura (PAO) que figura en la etiqueta. Todas nuestras f贸rmulas han sido probadas bajo condiciones extremas o aceleradas, lo que confiere a los productos una vida 煤til de un m铆nimo de 36 meses a partir de la fecha de fabricaci贸n, siempre que se respeten las condiciones de almacenamiento adecuadas.

驴Por qu茅 solo aparece la fecha de fabricaci贸n en Clarins T.R.U.S.T.?

La fecha de fabricaci贸n se utiliza como referencia para todas las dem谩s etapas del ciclo de vida de un producto. Tambi茅n marca el inicio del per铆odo de conservaci贸n de un producto. La mayor铆a de los productos para el cuidado de la piel de Clarins cuentan con una producci贸n interna en nuestras instalaciones de Pontoise, al norte de Par铆s. As铆, todo el proceso de producci贸n, desde la preparaci贸n de la f贸rmula hasta el control de calidad, cuenta con procesos de inspecci贸n de principio a fin.